リサイクルトナーとは？

• 回収
  使用済みの純正カートリッジを回収します。
• 検品
  回収カートリッジの検品・状態を確認します。
• 再生
  部材を交換・補修しトナーを充填します。
• 出荷
  品質検査・検品後、丁寧に梱包し集荷します。

リサイクルトナーのメリット

• 価格がとにかく安い

  リサイクルトナーの最大のメリットは純正品と比べて圧倒的に安い価格です。販売価格は純正品定価と比べ10分の1以下の商品もあります。 純正品の価格が高い理由は、純正メーカーが、プリンタ本体を格安で販売し、トナーやドラムといった消耗品に大きく利益をのせているからです。リサイクルトナーは純正品の部材を再利用し、汎用のトナーを充填しているため、研究・開発費が抑えられ、また、複数の企業が製造を行うことで競争が促され、原価に対し適正な価格で販売されています。

• 価格・品質・保証のバランスが良い

  トナーは純正やリサイクル以外にも、互換や輸入など色々なタイプがあります。リサイクルトナー以外のトナーは価格が非常に高かったり、または品質で大きく劣るなど、何かしら極端な面があります。信頼の置ける工場や販売店のリサイクルトナーに限るという条件はありますが、リサイクルトナーは価格、品質、保証やサポートなど全ての要求に高水準で応えることができます。

リサイクルトナーのデメリット

• 不具合が純正より多い

  製品の不具合率は純正品で0.5～2.0%、リサイクル品で1.0～3.0%の不具合率と言われています。一般的には構造が複雑な製品ほど不具合率が高くなります。不具合は純正品でも発生するものですが、リサイクル品は純正品よりも不具合率が高いため、不具合に備えて予備品を用意しておくなどの対策がより重要になります。

• カラーの色合いが異なる場合がある

  リサイクルトナーと純正トナーの色合いを比較すると、モノクロ（黒）については、ほぼ同質ですが、カラーについては若干色合いが異なる場合があります。 原因は、リサイクルと純正品でトナー（粉）の成分が完全に同一ではないことによります。 社内用のオフィス文書や資料作成等では問題なく利用できる場合が多いですが、 デザイン・広告など、純正と同じ色の再現性を求める場合は、リサイクルトナーではなく純正トナーを使用した方が安心です。

• 特殊用紙に対応できない場合がある

  リサイクルトナーは、普通紙の他に厚紙や名刺など基本的な用紙に対応していますが、OHPフィルムなど特殊な用紙には対応できない場合があります。 これも原因は、リサイクルと純正品でトナー（粉）の成分が完全に同一ではないことによります。

リサイクルトナーよくある質問

• Q.純正品と同じ枚数を印刷できるの？

  A. できます
  高品質なリサイクルトナーなら純正同等の枚数を印刷できます。 日本カートリッジリサイクル工業会が設ける品質基準には印刷枚数に関する規定があり、純正同等の印刷枚数を実現することが義務付けられています。しかし粗悪なリサイクルトナーは純正の印刷枚数よりも極端に少ない場合があります。

• Q.純正品と同じ品質で印刷できるの？

  A. できます
  高品質なリサイクルトナーなら十分に綺麗な印刷ができます。しかし粗悪なリサイクルトナーは印字品質に大きく劣る場合があります。また高品質なリサイクルトナーであっても純正と完全に同じ色を再現することはできません。どこまで純正トナーとの差が出るかはカートリッジの種類により異なります。完全な色の再現や精密さを必要とする場合や、特殊な用紙での印刷を行う場合は、純正トナーを使用する方がいいでしょう。

• Q.トラブルが起きた場合はどうすればいいの？

  A. 販売店で保証を受けます
  リサイクルトナーを購入した店舗に連絡して保証を受けることになります。純正メーカーによるプリンタ保証期間中の場合も、リサイクルトナーを使用した時点で大抵の純正メーカーの保証は打ち切られるため、やはりリサイクルトナー販売店の保証を受けることになります。保証内容は販売店により大きく異なりますので、購入前に保証内容をしっかりと確認しておくのがいいでしょう。

• Q.保守契約を結んでいるプリンタでも使用できるの？

  A. 契約によります
  プリンタの保守契約には様々な種類があり、リサイクルトナーを使用できるかについては契約の内容次第となるため、現在の保守契約を確認しましょう。なおリサイクルトナーを使用したことが原因で無償修理の保証などが打ち切られることはあっても、プリンタメーカーによる有償での修理を受けられなくなることはありません。

• Q.使用済みのトナーは回収してくれるの？

  A. できます
  リサイクルトナーを購入した店舗が回収を行っている場合は回収を依頼しましょう。回収してくれるトナーの範囲は販売店により異なります。自店舗で販売したリサイクルトナーだけではなく、リサイクルトナー購入前に使用していた純正トナーや他店が販売したリサイクルトナーも回収してくれる店舗もあります。

リサイクルトナー選び3つのポイント

• ポイント1

  各種認定製品

  リサイクルトナーの品質は製造工場により大きな差があります。優れた工場で再生されたリサイクルトナーは純正品と遜色ない印字品質と印刷枚数を持ちますが、技術力のない工場で再生されたリサイクルトナーは品質で劣り、故障率も高いです。リサイクルトナーの品質を判断する指標として、各種品質管理基準があります。品質管理基準を満たした認定工場では、高度な品質管理が行われており、リサイクルトナーを選ぶ際のひとつの判断材料になります。
  
  認証の中でもE&QとSTMCは特に重要です。これらの規格はトナーに関わる業界団体や組織によって設けられ、印字品質や枚数について厳しく定めた規格だからです。またグリーン購入法適合もトナーの安全性や環境基準に直接関係しています。しかしISOは優れた認証ではあるもののトナーと直接の関わりはないので参考程度に見ておくのがよいでしょう。
• ポイント2

  プリンタ保障と返金保証

  どんなに高品質のリサイクルトナーでも不具合は起こります。そして稀にプリンタ本体を巻き込んで故障することがあります。純正トナーですらプリンタ本体の故障を引き起こすことがあります。当然リサイクルトナーでもプリンタ本体の故障が起こりえます。本体の故障が発生する確率は非常に低いですが、万が一のことを考えてプリンタの本体保障があるものを選びましょう。個人用途の小さなプリンタなら本体保証が不要の場合もありますが、業務で使用するプリンタや複合機は修理費用や買換えの費用が非常に高額になる場合があるため、本体保証は必須です。
  
  返金保証も必須です。メーカーや販売店がどれだけ品質の高さを主張していたとしても、リサイクルトナーの色味やクオリティに満足できるかどうかは自分で使ってみないとわかりません。返金保証があればリサイクルトナーの品質が期待外れだった場合や、使用したい特殊用紙に対応していなかった場合のリスクを大きく軽減することができます。特にリサイクルトナーを初めて使用する場合は必ず返金保証のある商品を選びましょう。
• ポイント3

  販売店のサポート体制

  不具合が発生した場合に本当に保証を受けられるかどうかは販売店のサポートに大きく左右されます。インターネット通販の普及によりリサイクルトナーや互換トナーを扱う販売店が増える一方で、サポートが不十分なまま片手間でトナーを販売する業者も増え続けています。店舗のページに商品保証やプリンタ本体の修理保障を記載していても、保証対応の手続きを実際に行ったことがない業者というのも珍しくはありません。もしそのような業者から購入した商品で不具合が起きた場合、トラブルの解決に大きな労力を支払うことになるため注意が必要です。
  
  リサイクルトナーを継続的に使用していれば定期的に不具合が発生することは避けられません。リサイクルトナーを使用するレーザープリンタは業務用が大半のため、不具合に適切かつ迅速に対応できなければ業務に悪影響を及ぼします。プリンタの印字不良の原因には様々なものがあります。故障の原因を見極めて適切なサポートや保証対応を行うには経験豊富なスタッフが必要です。状況によっては技術要員を派遣する現地調査が必要な場合もあります。こうした対応は専門店でなければ行うことはできません。

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• 各種認定製品の取扱

  エコインクインのリサイクルトナーは、印字枚数や濃度など様々なテストが義務付けられた、厳しい品質管理基準を満たす国内工場で生産しています。海外製の違法な偽造品や模造品は品質にばらつきが多く、印刷コスト削減のために導入したはずがトラブルばかり増えるようなケースも珍しくはありません。当店は「見えないコスト」も削減でき、安心して使える高品質な商品をお届けします。

• 業界一のトリプル保証

  再生品の利用で一番心配なのはプリンタの故障や運用上のでのトラブルではないでしょうか。 エコインクインでは、再生品・リサイクルトナーをお客様が安心してご利用頂けるよう、業界に先駆けて様々な保証を導入して参りました。品質には万全を期しておりますが、トナーやインクにはROMチップなど精密な部品が含まれているため、一定の割合で不具合が発生してしまいます。お客様のリスクを出来る限り減らすため、当店では下記の保証をご用意しております。

  • 品質永久保証

    リサイクルトナーのご利用中は無期限で製品保証をいたします。
  • プリンタ保障

    当店製品が原因でプリンタ本体が故障した場合は修理費用を保障します。
  • 返金保証

    品質にご満足頂けなかった場合はご返金いたします。はじめてのご利用も安心。
• 迅速なサポート

  商品の品質とともに、当店でもっとも力を入れているのがサポートの対応スピードです。お客様が困ったときに迅速に対応し、ストレスなくご利用いただけるよう日々改善に取り組んでいます。トナー・インクの専門店として、経験豊富な専門スタッフが責任をもって対応させていただきます。

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